БЛОГ ПОСЛЕДНИЙ МАРКЕТОЛОГ - БИЗНЕС МАРКЕТИНГ ПРОДАЖИ - ПОДПИСКА ЧЕРЕЗ RSS

МАРКЕТИНГ ЗАБОТЫ

БИЗНЕС МАРКЕТИНГ ЛОЯЛЬНОСТЬ
РАСШИРЯЕМ НАШУ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ С ПОМОЩЬЮ МАРКЕТИНГА ЗАБОТЫ

Новый подход, который изменит правила игры...

В современном мире, где потребители становятся все более требовательными, а конкуренция на рынке усиливается, компаниям необходимо создать эмоциональную связь с клиентами для выстраивания доверительных отношений.

Маркетинг заботы — фокусируется на заботе о клиенте не только в момент покупки, но и после нее!

💸 Выгоды для бизнеса:

1. Рост продаж. Увеличивается частота покупок. Увеличивается средний чек и продажа сопутствующих товаров. Увеличивается время «жизни» клиента (LTV). Увеличивается приток новых клиентов по рекомендациям.

2. Рост узнаваемости. Компании, которые активно применяют маркетинг заботы, формируют положительный имидж, что приводит к повышению репутации и узнаваемости бренда.

3. Рост лояльности. Забота о клиентах включает в себя внимание к их потребностям и ожиданиям, что в свою очередь повышает уровень удовлетворенности.

🐢 Давайте разберем маркетинг заботы на примере Зоомагазина:

1. Вы купили красноухую черепаху и в тот же день получили пошаговое руководство по уходу за ней, что сэкономило ваше время на поиск информации в интернете, а возможно и предостерегло вас от фатальной ошибки.

2. Через неделю вы получаете сообщение, о том, что вам желательно приобрести ультрафиолетовую лампу (UVB), чтобы у черепахи был крепкий и здоровый панцирь. Вас предостерегают от подделок, так как визуально лампы очень похожи на обычные лампы и их трудно различить. В сообщении промокод на скидку и ссылка на онлайн заказ.

3. Через неделю вы получаете сообщение, что вам пора заменить воду и почистить аквариум. Вас предостерегают, что при мойке нельзя использовать химические средства. Рекомендуют менять часть воды (30-50%) раз в неделю.

4. Через неделю вам предлагают приобрести фильтр с УФ-стерилизатором, который увеличит интервал между уборками с 2 недель до 1 месяца. А так как вы уже знаете, насколько трудоемко мыть весь аквариум, но при это хотите видеть прозрачную воду, то вы приобретаете его без сомнения.

5. Через 2 недели вам напоминают, что гораздо выгоднее купить корм в большом 5-литровом ведре. Сравнив цены, вы понимаете, что это действительно так и делаете заказ.

6. Через 2 недели вам предлагают приобрести греющую лампу, которая поможет черепахе правильно переваривать пищу и поддерживать метаболизм. Предостерегают, что есть лампы, которые разбиваются в дребезги при попадании на них брызг и рекомендуют проверенную лампу.

7. Через полгода вам напоминают, что пора увеличить аквариум т.к. ваша черепашка уже подросла и ей тесно в текущем аквариуме, ведь по рекомендации одной взрослой красноухой черепахе нужен аквариум не менее 50 литров, а у вас всего 20.

8. Через год вашу черепашку поздравляют с днём рождения! Ведь ей исполнилось год и предлагают купить автокормушку с большой скидкой в честь праздника. !И вы пользуетесь этим предложением т.к как часто ездите в командировки.

Я владелец двух красноухих черепах и я был бы счастлив, если при покупке получил такую серию сообщений. Так как за время их содержания я наделал много ошибок, потерял время и деньги на их решение!

✨ Где можно применять еще?

Да где угодно. Маркетинг заботы работает везде! Множество различных триггеров для срабатывания!

— Цветочный магазин, напомнил вам утром, что сегодня день матери. Вы заехали и купили букет маме, мама счастлива, что у нее такой заботливый сын, который помнит о ней.

— Вы пришли в новую авторскую кофейню и начали получать раз в неделю интересный рассказ про один из напитков с рекомендацией десерта, который идеально к нему подходит. Вас увлекает в захватывающее «путешествие» в разные уголки мира по сортам кофе и их обжарке. Вам уже натерпится попробовать каждое сочетание вкуса, чтобы рассказать своим друзьям про уникальные нотки и оттенки кофе, которые раскрылись для вас новыми красками.

— Вы посещаете барбершоп. Раз в 21 день вы получаете сообщение, что пора записаться на стрижку, чтобы выглядеть на все 100 и быть в ресурсе, а ваш друг получает это же сообщение раз в 36 дней. Система подстроилась под вашу среднюю частоту посещений и знает предпочтения каждого. Вы рады этому сообщению так как в суете часто упускали этот момент и «зарастали».

Насколько сложно это реализовать?

Внедрим и настроим вам интеллектуальную программу лояльности с MLM, игровыми механиками, чат-ботами и маркетингом заботы за 1 месяц "под ключ"!


⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡⚡

🔻 Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ аудит вашей компании 🔻

🌐 https://botwar.ru

💎 Telegram-канал "Последний Маркетолог": https://t.me/lastmarketer

📞 +7-920-878-73-37 WhatsApp/Telegram

📩 info@botwar.ru

⚒️ Как это работает: https://clck.ru/3FB6h3

☀️ Donations: https://clck.ru/39Bq36 (если информация была для вас полезна, вы можете оставить добровольные пожертвования в знак благодарности) ✨

➡️ BOTWAR MARKETING - ВАШ ГЕНЕРАТОР ДЕНЕЖНЫХ ПОТОКОВ 💲📈🚀